新加坡航空公司一架飞机因机械故障,导致班机延误约17小时,再遇上“可悲”的服务水平,乘客在脸书上帖文抱怨,甚至誓言不再乘搭新航。面对有关的延误事件,新航已经做出道歉。 据《今日报》指出,新航一架原定于周五(11月29日)下午4时25分,自我国飞往印度首都新德里的SQ406航班发生机械故障,航班延至隔日早上9时30分才启程。 其中一名乘坐该班机到新德里,以参加孩子颁奖典礼的乘客Deep Roy因为不满航班公司的服务,因此在脸书上分享其糟糕经验,只是过后他就将有关的帖文删除了。 他指出,当时他们在候机室等待多时,但是新航职员却没有提供任何详细解释,而且他们也没有为有关的延误做好准备。 他表示,有关班机首次因为天气的缘故,而延误了数小时。但是当他们在没有空调的飞机舱中等待了超过一小时后,当局才表示飞机发生机械故障,乘客们有被安排回到候机室。 “当时我们只获得当局提供,‘少得可怜’的15元餐券,他们都不愿意拿出我们原本在机舱中就能够享用的餐点。” 他指出,当机组人员表示飞机已成功试跑,并安排乘客再度登上同一班机时,已是晚上11时了。但是在要起飞时,再传来噩耗,指班机面对另一宗机械故障。因此乘客们又在凌晨1时返回候机室。 乘客要求更换飞机 “当我们向机组人员表示基于安全考量,不愿意在登上同一班飞机时,他们却表示没有准备代用的A380飞机了,但是他们的总部和货仓都在新加坡,而且还是国际航班啊!” “新航并没有意思要为滞留的乘客准备住宿,甚至表示所有的酒店已经客满了。他们都在对我们说谎!” 他指出,当乘客们在不断地抗议和要求后,机组人员才拿出三文治、咖啡和茶来,而乘客们最后也在第三度登上不同的飞机,于早上9时启程到新德里。 他在帖文尾端表示,非常不满新航的服务,且誓言不再乘搭有关的飞机,并要求当局道歉和做出全额赔偿。 新航道歉 承诺改善服务素质 受询及有关事件时,新航表示有关班机三度延误,首次延误的确是因为天气恶劣所致,该客机在傍晚6时许滑行离开登机口后,因为制动系统故障而返回机场。 在经过工程师检查和更换两个部件后,有关班机通过测试后才请乘客登机。 然而在飞机离开登机口后,客机故障信号再次亮起,因此班机再次折返登机闸门,才再度请乘客回到候机室。 当局指出,已经在凌晨1时许决定更换飞机,但是因为最早的起飞时间是早上7时30分,因此才安排乘客在机场等候。 而当班底第三度离开登机口时,却有乘客表示身体不适,因此班机被迫折返以便安置乘客和其家属,并且卸下他们行李。班级最终于早上9时23分启程。 新航表示,在等待期间,当局有为乘客提供餐券和点心饮料,甚至是洗漱用品及被子。 无论如何,新航表示会从此事件中吸取经验,并且改善服务素质。
由于受到经济不景气的打击,私人企业可能给出的年终奖金比上一年更少。 《亚洲新闻台》报道,根据人力资源分析师表示,今年度私人企业的年终奖金将可能在1.5个月至2.3个月之间,比起去年更少。 根据猎头公司光辉国际的计算,由于经济的不稳定与贸易关系的紧张,截至2019年3月间,其年终监禁平均支出为1.9个月,比起2018年少了15巴仙。以此推算,今年的形势严峻,2020年的年终奖金可能仍维持在1.9个月以下。 不仅是私人企业的年终奖金紧缩,我国公仆也因为经济形势严峻,今年仅获得0.1个月年终奖金,以及一次性奖金,约250至1500元左右,预计8万5000名的公务员受到影响。而高级公务员,则会取消可变动花红,将获得一次性400元的奖金,该决策预计将为至少1700名公务员受到影响。 这也是自2009年以来,公仆奖金创新低的一年。 今年10月,金管局公布了宏观经济报告,因中美贸易的紧张关系,抑制制造业与贸易行业的投资,我国经济将在未来18个月维持疲弱。尽管金融管理局局长孟文能(Ravi Menon)表示,新加坡经济复苏有望,贸工部又称我国经济在第三季度的同比增长达到0.5巴仙,比之前预估的0.1巴仙高,为公众打强心针,但仍未能缓解公众对于经济放缓的焦虑。 根据MTI数据显示,2019年前三季度,制造业与零售业均出现萎缩现象,因此人力咨询公司NeXT Career Consulting Group 与外部咨询公司怡安翰威特(Aon Hewitt)均认为该两行业都有可能因此受影响,其奖金也会紧缩。 对私人企业而言,他们的年终奖金派发均给予公司的财务基准如股本回报率、股东总回报以及摊销前利润(EBITDA),而一些公司也将年终奖金视为团队合作精神,促进团队间的合作与参与。 尽管受到全球经济放缓,但年终奖金仍依据不同公司的要求与现况进行派发,目前调查结果显示,金融行业与科技行业均提供高于平均值的奖金犒劳员工,也意味着对人才的渴求,透过发放高额奖金与薪酬吸引与保留人才。 针对中小型企业与跨国企业的奖金发放,分析师认为在不受限的跨国企业中,往往都能获得较高的奖金,反观中小型企业,因经营经常面临紧缩,因此会更谨慎,保留更多现金储备。 中小型企业工会成员培训副主席Ang Yuit认为,大部分中小型企业只会发放适度的奖金,部分企业则选择不发放奖金,尽管如此,中小型企业仍能在艰难时刻提供更稳定的就业机会。 他补充道,“我们会尽量协助他们留住员工,但也会减少奖金的支出。”
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A Singaporean mother took to her Facebook on Tuesday (3 December) to slam Jewel Changi for the double standard treatment that her son got, as opposed...
According to the Ministry of Education (MOE)’s website, Indian scholars from 2 scholarships administered through MOE will be arriving in Singapore this month and next month....
疑酒后失言,导致两组人在芽笼路一家店外,拿着塑料椅子“开战”。期间还有一名女子似因丈夫被打,边追打对方边问“为什么打我老公,为什么打我老公”,只是最终引来警察,将五名男子逮捕调查。 有关事故是于昨晚(12月4日)11时许,在芽笼1巷的一家马来餐厅外的路段爆发,甚至造成了轻微的交通堵塞事件。 长达50秒的殴斗事件视频,随后被网民上载到脸书上,期间只见到十余名男女在马路上打架,甚至将人打到路中央。 期间,还有一名穿着连身裙的女子,在看到一名光头男子遭对方人马拿椅子砸头后,立刻冲上去喊道“为什么打我老公”,并朝着对方“开打”。女子之后也被对方推倒,但是仍然站起来怒气冲冲地要打对方。一名男子见状就趋前拉起她的两只手,尝试安抚和阻止她。 两方人马都有人拿着椅子、挥着拳头打人,没有任何一方愿意先退让。 据一名在现场的民众指出,当时有一帮男女在该处不远的一家餐馆吃饭。当时有一名女子上洗手间时,另一桌子的一名男子碰了她一下,并“邀请”她一起上厕所,引起女子不满。 女子回桌后将此事告知同伴,两帮人马就开始吵起来,而经过现场的民众的调解后,才没有拿出事情来。 岂知两帮人在离开餐厅后,却在路旁相遇,就一言不合地又打了起来。 有关视频在半天的时间内就吸引了超过九万人观看,且有逾千人转发,以及367人留言评论。 大部分的网民都将此事当做一场闹剧,更表示芽笼地区常常都有类似“趣闻”来娱乐大家。有者则认为两帮人马其实都还算理智,至少他们只是拿着塑料椅子,而非菜刀。 警方在今早发出文告指出,当时已依循滋事打架的罪名,将五名年龄介于21至47岁的男子逮捕,而目前调查尚在进行中。 根据我国法律,滋事打架一旦被判罪名成立,或面对不超过一年的监刑、或被罚款最高5000元,或两者兼施。
参与去年新加坡男童收容所骚扰事件的其中一名被告,因为想要和同伴一起重回改造所,因此纠众闹事。 昨日(4日)在庭上,其中一名“受邀”参与破坏行动的16岁少年在面对两项破坏公物控状时,都表示认罪。由于七人都未成年,法庭因此谕令媒体不得将他们的名字曝光。 根据案情指出,位于裕廊西24街的男童收容所假今年9月10日爆发骚扰事件,七名年龄介于14至16岁的少年乱丢垃圾、大喊大叫、弄翻床褥、破坏厕所的洗脸盆,还用以布制成的绳子尝试拉下安装于墙上的电视机。 被告和一名室友在隔壁房见到他们大闹,当下也加入破坏行动,用拖鞋砸坏电视机等物件。 七人的肆意破坏和大声喊叫,最终惊动了警员抵达现场,将他们逮捕,而他们也破坏了总值3621元的财物。 原来事件肇因是因为一名曾于去年9月参与男童收容所的16岁少年,在今年被囚于樟宜监狱一周,返回男童收容所时遇见自己的四名室友。 他因此有了想和他们一起被判入改造所的想法,就“邀”四人一起在男童收容所大闹,而当时在隔壁房的被告也答应参与。 控方指出,虽然被安排入住男童收容所,但是被告行为恶劣,实在不适合缓刑监视。对此,法官指出下判之前,要控方提交改造训练报告,并决定于本月11日续审。
渣打银行新加坡国际马拉松赛于周六开跑,不料却引发大塞车,造成许多民众的不便,更让一对新人婚宴延迟开场。 年度渣打银行新加坡国际马拉松赛于11月30日傍晚6点开跑,12月1日落幕,但由于赛事在周末举行,而且选择在高峰期间封路,另又有三场大型活动正同时进行,造成大塞车,引来网民炮轰。 新人夫妇倍感绝望 其中一对新人夫妇恰好在当日举行婚宴,不料现场大部分嘉宾均受困于赛车中,就连新郎父母也受困其中,导致婚宴延迟至晚间9时才开场。 《联合早报》报道,新浪李健铭(33岁,总监)与太太当晚在滨华大酒店(Marina Mandarin)宴请约350名亲友,婚宴前的鸡尾酒会原定7时开始,但仅有一两成宾客到场。 他向记者透露,不仅仅是宾客迟到,就连摄影师与造型师都因此迟到,而父母原定要在下午3时到场梳化,却因赛车三小时,到场后化妆师已离开,只能让亲戚帮忙。 “那期间真的让人很绝望,我们焦虑万分却又无能为力”。 一直到9时左右,宾客陆续到场,他们也正式开席,当时所有流程只能匆忙进行,一些宾客因为时间太晚只能先行离开,二人的婚宴一直拖到晚间11时45分才结束,而两人接近凌晨1时才有时间果腹。 李健铭表示,为了筹备大喜之日,新娘一直亲力亲为,却不曾想到最后败在塞车上,因此压力大到崩溃落泪。 “她对所计划的都无法顺利进行感到失望,我也只能在旁安慰。” 如今两人心情已平复,而选择将此事公开并非为了道歉或赔偿,但希望主办单位能够在安排上有所改善。 尽管时间上有所延误,但他们也感谢酒店、摄影师、造型师并未收取任何额外费用。 SCSM脸书发文向全国人民致歉 对此,2019渣打银行新加坡国际马拉松(SCSM)昨日便于脸书发文向国人致歉。 它表示,国际马拉松赛事自1月份起,已筹备一年,也曾在期间与各个合作伙伴与利益相关者全面沟通。因此在赛事前,已透过媒体或网络频道向通知民众。 11月27日,警方也宣布,由于马拉松赛事,多条道路和车道即将关闭。 今年的比赛也是首次在晚间举行,以此增加民众对马拉松的吸引力,借此希望将赛事列入世界马拉松赛事—雅培世界马拉松大联盟的一环。